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天生独立
iCare 不绑定任何一家保险公司。Partners Life、AIA、Asteron、Chubb、nib、Southern Cross 等主流公司我都会一起看，给出真正适合的那一个。
为什么选 iCare
安静地把事情做对，胜过大声把保单卖掉。
iCare 存在的理由很简单：保险，不应该是你财务生活里最让人感到压力的部分。下面这六条原则，与一套四步流程，就是我们说"做得用心"时具体的样子。
02
中英双语
每一条建议、每一个关键条款，都可以用中文与英文双语解释。我的客户大多生活在两种语言之间 — 钱的事情，不能因为语言出问题。
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慢，绝不催
首次沟通至少 30 分钟。第一次见面绝不签单。你有时间读、有时间想、有时间在第二天早上想到新问题再来问。
04
签单后仍然在
每年的保单回顾、人生阶段的更新、理赔时的协助 — 都是服务的一部分，不另外收费。关系本身就是产品。
05
披露在前
我怎么收钱、归属哪家持牌机构、客诉如何处理 — 所有信息在披露文件里写得清清楚楚，永远在我推荐任何产品之前给你看。
06
该说"什么都不用改"时，就这么说
有时你现有的保单已经够用，有时银行推销给你的附加险根本不必要。诚实的答案，比一次成交更重要。
服务流程
从第一次沟通到保单生效：通常 2–3 周。
每一步都按你的节奏来。两个阶段之间你想要一周时间想清楚，就给你一周。我这里没有任何比你的决定还要急的佣金时钟。
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30 分钟初步沟通
电话、视频，或在奥克兰当面均可。我们一起梳理你的家人、负债，以及一旦出事真正会让你睡不着的那些缺口。
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定制化对比方案
5–7 天内，给你三套不同价位的方案，覆盖两到三家公司，每一项差异都用人话解释，附一份可打印的简明对照。
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核保与体检
中英双语陪同你完成医疗披露、GP 病史报告与核保问卷的全部流程，不用你一个人面对保险公司。
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签字与持续陪伴
决定之后我们一起把保单落地。30 天后第一次回访，之后每年一次回顾；遇到结婚、怀孕、买房、创业等节点，我会主动联系你。
免费 30 分钟沟通
我们一起搞清楚 — 什么值得保，什么不必保。
30 分钟。完全免费，没有任何投保义务。电话、视频，或在奥克兰当面均可。中英双语，皆可。