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完全独立的建议
我不绑定任何一家保险公司。新西兰主流的 Partners Life、AIA、Asteron、Chubb、nib、Southern Cross 等公司我都熟悉，我们会一起对比，把选择权交回到你手上。
新西兰独立保险顾问 · iCare Insurance
保险这件事，可以被认真对待，也可以被温柔对待。
我是 Yvonne — 一位独立的保险顾问，为新西兰的家庭与小生意主理人提供寿险、医疗、收入保障和企业保险方案。用你听得懂的语言，做真正适合你的选择。
- 完全独立，不绑定单一公司
- 中英双语沟通
- 首次咨询免费
- 披露文件随时索取
001 / iCare
“我做的不是把保额做大，而是把真正让你睡不着的那些事，一个一个想办法解决。”
— Yvonne Chen，高级保险顾问
我的工作方式
每一位 iCare 客户都会拿到的三件事
独立的保险建议，在新西兰应当是基本配置，而不是奢侈品。我们的合作大致是这样的。
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中英双语，不催不压
全程可以用中文沟通：合同条款、关键名词、理赔流程，我都会逐条翻译给你听。决定要不要买、买多少、什么时候买，永远是你说了算。
03
签了单之后，仍然在
每年的保单回顾、出险时的理赔协助、人生阶段变化时的方案调整 — 这些都是我服务的一部分，不需要你额外开口。
保障方案
我们一起规划的内容
四个保障支柱。大多数客户会同时持有其中两到三类 — 几乎没有人四类全配 — 因为什么是 "对的"，要看你处在人生的哪一段。
Yvonne Chen · 高级保险顾问
关于 Yvonne
20 分钟说人话，胜过 20 页保险术语。
我开始 iCare Insurance，是因为身边太多刚来新西兰的朋友、年轻家庭、小生意主理人，买了一份自己其实并不懂的保单 — 要么为不必要的保障多付了钱，要么恰好少了真到事发时最有用的那部分。
在新西兰几家大型保险公司与持牌顾问机构工作多年之后，我选择走出来做独立顾问。意味着：不为任何一家公司冲业绩、不会被月度任务逼着推产品，只剩下一段慢慢聊的对话 — 关于你的现实、你的预算、你愿意承担和不愿意承担的风险。
我用中英双语工作。我的客户大多生活在两种文化、两个财务体系之间 — 用什么语言谈钱，比很多人愿意承认的都要重要。
客户故事
真实的对话，真实的结果。
为保护隐私，姓名已隐去。以下故事由同意匿名分享的客户提供。
我们一直以为 KiwiSaver 里那点保障就够了。Yvonne 帮我们一条条对比 — 真到出事时能赔多少、不能赔什么，全用中文讲清楚，再给了三档不同价位的方案让我们自己挑。
奥克兰一家四口，两个孩子都还没上学
结果 替换了银行打包卖的旧保单，每年省下大约 $1,800。
收入保障我拖了两年，每次看条款就头大。Yvonne 用最简单的话告诉我 — 自雇的人，wait period 和 agreed value 到底是什么意思。
基督城一家咖啡馆老板，38 岁
结果 30 天内即可启动赔付的收入保障已生效。
刚来新西兰的时候完全分不清公立医院和私立医院的区别，Yvonne 用中文从头讲了一遍，再帮我们对比三家公司的医疗保险，连理赔流程都演示了一遍。
惠灵顿夫妻，移民两年
结果 为一家四口配置了带中文翻译合同的私立医疗方案。
常见问题
那些你想问、却怕显得不够专业的问题。
iCare 怎么收费？我需要支付额外费用吗？
首次咨询永远免费。保单生效后，保险公司会直接支付佣金给顾问 — 这部分成本无论你是通过我、通过银行、还是直接找保险公司，都已经包含在保费里。选择独立顾问并不会让你的保费更贵，反而能拿到不绑定单一公司的建议。我们的披露文件 (Disclosure Statement) 随时免费索取。
寿险和 ACC 有什么区别？
ACC 只覆盖意外伤害，不覆盖疾病。中风、癌症、心脏问题、慢性疾病这些情况，ACC 是不赔的。私人寿险、重疾险和收入保障，就是为填补这个空缺设计的。我们会一起梳理你现在的情况，判断哪些缺口对你来说是真正要紧的。
我已经在银行办了保险，或者 KiwiSaver 自带保障，还需要再做规划吗？
看情况。我们会先把你现有的保障 (银行附加险、KiwiSaver 默认方案、雇主团体保险) 全部看一遍，再对比你真实的风险画像。如果你现有的保单已经够用，我会直接告诉你 — 不需要改。
全程可以用中文沟通吗？
可以。Yvonne 中英文都流利 (普通话)。沟通、合同解释、理赔协助、关键条款 — 你想用哪种语言，就用哪种。保险公司发出的正式合同仍然是英文 (法律要求)，但每一条对你重要的条款，我会在你签字之前用中文逐条讲一遍。
免费 30 分钟沟通
我们一起搞清楚 — 什么值得保，什么不必保。
30 分钟。完全免费，没有任何投保义务。电话、视频，或在奥克兰当面均可。中英双语，皆可。