你已经通过银行、雇主或其他安排持有保障，但不清楚能赔多少、何时结束，也不知道是否仍和现在的负债与家属情况匹配。
保障梳理场景 · 有家属需要照顾
建议先核对 带上保单明细和最近一次续保通知。先记录保障金额、所有人、期限、除外责任和未解决的问题，再考虑是否需要调整。
常见保障场景
先看资料 再谈结论
以下示例用于说明怎样准备一次保障梳理，不是客户证言，也不代表 iCare 曾取得相同结果。
常见保障场景
三个常见的梳理起点。
以下为示例场景，不是客户证言、个案记录，也不承诺任何特定结果。
你的收入每年有波动，而等待期、赔付期和可计算收入等词，并不能直接告诉你不能工作时需要提供什么证明。
保障梳理场景 · 自雇人士
建议先核对 准备近期账目、报税记录和现有保单；对照实际条款问清失能、收入、其他款项抵扣与理赔证据怎样定义。
你习惯用中文讨论保险，但保险公司的申请表、定义和除外责任以英文写成，中文概述并不能替代正式条款。
保障梳理场景 · 双语家庭
建议先核对 要求重要解释以书面提供，并核对保险公司的英文原文；医疗或法律沟通需要口译时，应考虑使用合格口译员。
关于证据的一点说明
只有在授权与来源记录都能核实时 才会发布客户故事
在有充分证据之前，本页只使用明确标注的示例场景，帮助你准备问题，同时避免暗示某项省费、理赔、保险公司对比或保单结果具有代表性或必然发生。
开始一次沟通
先从与你当前情况有关的问题问起
可申请中文或英文沟通。会面前请确认可选方式、时间、沟通范围与是否涉及费用。